ALERT: ERG National Research

We have been receiving complaints from the public regarding a company called ERG National Research that has been sending out a text message (SMS) asking which federal party you would vote for in the next federal election. Those who respond are then asked to provide their postal code.

ERG National Research is NOT a member of CRIC (and should not be confused with Environics Research, a CRIC member in good standing). The messages they are sending are not in compliance with CRIC Standards. They do not indicate the purpose for asking these questions and they do not provide a way to contact them with questions or concerns. CRIC members are required to specify the purpose of their research and to register their research with the CRIC Research Verification Service.

Should you have a complaint against ERG National Research, we encourage you to file it with the Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission (CRTC).

To learn more about how you can identify legitimate research from CRIC member companies, we encourage you view the CRIC Pledge to Canadians.

AVERTISSEMENT: ERG National Research

Nous avons reçu de nombreuses plaintes de membres du public au sujet d'une entreprise appelée ERG National Research qui envoie des messages textes («SMS») leur demandant pour quel parti ils voteraient à la prochaine élection fédérale. On demande ensuite aux personnes qui répondent de fournir leur code postal.

ERG National Research n'est PAS membre du CRIC (et il ne faut pas méprendre cette entreprise pour Environics Research, qui est un membre en règle du CRIC). Les messages d'ERG National Research ne respectent pas les normes du CRIC. Ils n'indiquent pas dans quel but les réponses seront utilisées, et l'entreprise ne fournit pas ses coordonnées si les répondants ont des préoccupations. Les membres du CRIC doivent préciser le but de leur recherche et inscrire cette dernière dans le Service de vérification des recherches du CRIC.

Si vous avez une plainte à faire contre ERG National Research, nous vous encourageons à la déposer auprès du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).

Pour en apprendre davantage sur la façon de déterminer si une recherche est légitime et qu'elle est menée par une entreprise membre du CRIC, consultez l'Engagement du CRIC auprès des Canadiens.